Es ist so etwas wie ein altes Flaggschiff unter den Online Casinos. Schon lange in den Online Gewässern unterwegs, immer wieder modernisiert, manche Schlachten geschlagen und doch noch immer unter Dampf. Für uns Anlass zu schauen, wie der „alte Riese“ denn jetzt dasteht und ob der Zahn der Zeit nicht zu sehr an ihm genagt hat. Denn schon seit 2004 ist es auf dem Markt vorhanden. Es wurde schnell zu einem den führenden Anbieter unter den seriösen Online Casinos und hat diese Position bis heute behauptet. Dafür gibt es sicherlich gute Gründe, wenn man bedenkt, wie immens groß die Konkurrenz ist. Täglich werden neue Online Casinos freigeschaltet und alte erweitern permanent ihre Angebote oder stellen sich neu auf. Nicht immer einfach, da zu den Besten zu gehören. Denn so viel sei im Vorfeld schon verraten: Das Sunmaker Casino kann man sicherlich immer noch guten Glaubens zu den Besten zählen.
Sunmaker Casino: Spiele, Spiele, Spiele
Seinen rasanten Aufstieg verdankte Sunmaker anfangs dem Einsatz von original Merkur Slots der Gauselmann-Gruppe. Dies lockte viele Spielerinnen und Spieler auf die Website und half dabei, sie schnell zu verbreiten. Seit sich die Gauselmann-Gruppe 2017-2018 aus dem online Geschäft mit ihrer Marke Merkur zurückzog, suchte man nach anderen professionellen Partnern und wurde mit Gamomat, Oryx, Microgaming, NetEnt, Yggdrasil und vielen anderen zusammen fündig, was eine hervorragende und qualitativ exzellente Slot Auswahl bedeutet. Mehrere hundert Spiele bzw. über tausend stehen zur Verfügung, wobei die größte Anzahl auf Spielautomaten fällt. Neben vielen Klassikern wie Guns N’ Roses oder „Incinerator“ zählen zu den beliebtesten Slots Mega Fortune, Book of Moorhuhn, Ramses Book, Book of Dead, Vikings go Bezerk und Fruit Mania. Dabei ähneln viele dieser Slots den früheren Merkur Games, womit sie eine echte Alternative darstellen. Natürlich finden sich auch Jackpot-Spiele im Portfolio wie z.B. Mega Moolah oder Joker Millions. Besonders hervorzuheben sind auch Joker Millions oder Genie Jackpot.
Hatte man früher die Auswahl an Tischspielen etwas bemängelt, so hat man bei Sunmaker in diesem Bereich ordentlich nachgearbeitet. So sind natürlich alle Klassiker wie Roulette in den verschiedensten Varianten wie American Roulette, European Roulette oder French Roulette vorhanden und auch die Angebote an Blackjack und Poker Games sind vielfältig und entsprechen dem heutigen Standard vollständig. Vielleicht gibt es den ein oder anderen Anbieter, dessen Portfolio auf diesem Segment noch breiter aufgestellt ist, aber in der Gesamtzahl der Spiele ist das Angebot mehr als überragend.
Bei seinem Live Casino vertraut man einem Branchenführer, nämlich NetEnt. Dies bedeutet, dass man technisch auf dem neuesten Standard agiert, funktionierende Streams und ein ausreichendes Angebot präsentiert bekommt. Besonders einige ausgefallenere Streams wie z.B. Caribbean Stud Poker oder crazy Time können überzeugen.
Dabei können viele der Slots auch über die eigene Casino App gespielt werden. Auch ein Zugriff auf das Live Casino ist möglich, wobei der Zugriff auf Tischspiele leider etwas begrenzt ist.
Alle drum herum
Die Spieleauswahl ist ein Hauptkriterium für ein gutes bzw. sehr gutes Online Casino, aber damit ist es nicht getan. Viele Spielerinnen und Spieler erwarten heutzutage mehr. Für sie sind Komfort in der Bedienung, Gewinnquoten, Sicherheit, Support und Bezahlmethoden von genauso großer Bedeutung um ein seriöses Online Casino zu nutzen.
Nach dem letzten Relaunch hat sich die Benutzeroberfläche und die Menüstruktur noch einmal verbessert und glänzt jetzt mit extremer Benutzerfreundlichkeit. Alles ist übersichtlich, schnell zu finden und gut angeordnet. So soll es sein.
Nicht viel Negatives gibt es auch über den Kundendienst zu berichten. Ein Chatbot steht auch den deutschsprachigen Usern zur Verfügung und reagiert angemessen schnell und kompetent. Einige vermissen einen telefonischen Kontakt, der leider nicht angeboten wird. Zusätzlich gibt es Kontaktformulare und E-Mail-Support Anfragen. Überzeugen konnten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Support, die durchweg freundlich und kompetent auftreten.
Sunmaker verfügt über zahlreiche Lizenzierungen wie z.B. von der Malta Gaming Authority (MGA/CRP/178/2009). Gleichzeitig ist das Unternehmen auch im Besitz der maltesischen Lizenzen MGA/CL1/824/2012, MGA/CL1/825/2012, MGA/CL1/850/2012 und MGA/CL1/905/2013 sowie einer Lizenz (No. 1668/JAZ) der Curacao eGaming. Damit ist gewährleistet, dass es für Spielerinnen und Spieler einen größtmöglichen Schutz gibt. Darüber hinaus verfügt man auch über eine Schleswig-Holsteinische Lizenz, die das Spielen für Spielerinnen und Spieler mit Wohnsitz in Schleswig-Holstein garantiert.
Seit dem Rückzug von PayPal aus dem Online Casino Bereich steht dieser Anbieter auch bei Sunmaker nicht mehr zur Verfügung. Es gibt aber zahlreiche Alternativen, die ein sicheres Einzahlen und eine garantierte Auszahlung gewährleisten. Mit Klarna, Trustly, Mastercard, Giropay, Muchbetter und Cashtocode stehen viele Alternativen zur Verfügung, die natürlich abhängig davon sind, in welchem Land mal spielt. Aber eigentlich sollte für jeden etwas dabei sein. Einzahlungen sind ganz normal nach einer Registrierung möglich und Transaktionen werden in der Regel nicht berechnet.
Für viele Spielerinnen und Spieler ist auch der Casino Bonus ein entscheidendes Argument für die Wahl eines Casinos. Auch hier ist Sunmaker sehr gut aufgestellt. Für einen Euro Einzahlung erhalten Kundinnen und Kunden bereits 15 Euro. Neukunden erhalten zusätzlich 30 Freispiele im Sunmaker Casino. Damit hört es jedoch noch nicht auf. Denn ab einer Einzahlung von 10 Euro verdoppelt das Casino diese bis zu einem Startguthaben von 100 Euro.
Auch bei den Auszahlungs- und Gewinnquoten braucht sich Sunmaker nicht zu verstecken. Diese werden transparent auf der Homepage kommuniziert. Die durchschnittliche Auszahlungsquote liegt zwischen 95% und 97%. Das ist ein ziemlich guter Wert und übertrifft manch andere Casinos.
Man kann also sagen, dass sich das alte Flaggschiff noch immer ganz hervorragend schlägt und sich hinter vielen jüngeren Online Casinos nicht zu verstecken braucht. Mit dem Alter hat man dazugelernt, kleinere Fehler ausgemerzt und bietet jetzt ein sehr attraktives Komplettpaket an.
